Preguntas frecuentes

Tasvanlife es una empresa de alquiler de campervans con sede en Tasmania, especializada en ofrecer servicios de alquiler de campervans lujosos y personalizados. Ofrecemos una variedad de campervans para satisfacer diferentes necesidades y actividades. Ya sea que busques una aventura lejos de todo, o un viaje prolongado de gastronomía y turismo, tenemos la campervan perfecta para ti.

Tasvanlife es un negocio de propiedad y operación local con sede en Tasmania, Australia. Paul es un apasionado de la exploración al aire libre y de ofrecerte una forma fácil y cómoda de emprender el camino. Estoy dedicado a proporcionarte la mejor experiencia de alquiler de campervans posible.

En Tasvanlife, nos enorgullecemos de nuestra dedicación al servicio al cliente excepcional, la atención al detalle y el compromiso con la sostenibilidad. Ofrecemos una amplia selección de campervans modernas y elegantes con las últimas características y comodidades, y trabajaremos estrechamente contigo para garantizar una experiencia de alquiler sin complicaciones. Además, la electricidad de nuestras campervans es alimentada por energía renovable, haciendo que tu viaje sea un poco más ecológico.

Sí, hemos asociado con Camplify para ofrecer servicios de pago y reembolso. Todos los pagos y reembolsos son gestionados directamente por ellos, así que puedes tener la tranquilidad de saber que tus transacciones son seguras.

Nuestras campervans de alquiler están completamente equipadas para tu viaje por Tasmania. Todas vienen con un equipo de cocina completo, que incluye un fogón de gas de dos quemadores, tanques de agua y necesidades básicas de despensa para cocinar deliciosas comidas. También proporcionamos la ropa de cama y los lienzos en tu alquiler, asegurándonos de que tengas todo lo que necesitas para sentirte como en casa.

Todas nuestras campervans vienen con airbags y ABS, lo que las hace más estables al conducir. También hacemos un servicio a nuestras campervans cada 10,000 km a cargo de nuestro mecánico local de confianza para garantizar que se mantengan a los más altos estándares. Además, durante los meses de invierno, proporcionamos a todas nuestras campervans refrigerante anticongelante, descongeladores de parabrisas y raspadores de hielo.

¡Sí! Todas nuestras reservas incluyen asistencia en carretera completa. Si alguna luz de motor aparece en el tablero, detente inmediatamente y contáctanos. En caso de un accidente, sal de la carretera, mantente a salvo y llama al 1300 416 133 (Camplify), que se pondrá en contacto con NRMA en nuestro nombre.

Sí, cuando seas redirigido a Camplify para procesar tu reserva, se te ofrecerán varias opciones de seguro antes de finalizar la compra. Por favor, elige la que mejor se adapte a tus necesidades. Cualquier daño que ocurra durante el viaje será procesado a través de la póliza de seguro de Camplify.

Sí, cualquier cancelación será gestionada directamente por Camplify. Si cancelas con más de 10 días de antelación al inicio de la reserva, recibirás un crédito completo de Camplify. Los reembolsos están disponibles bajo petición (menos cualquier tarifa administrativa) y pueden tardar hasta 30 días en procesarse, quedando a la entera discreción de Camplify. Si cancelas entre 4 y 10 días antes del inicio de la reserva, recibirás un 90% de crédito. Las tarifas de reserva de Camplify no serán acreditadas. Las cancelaciones realizadas con menos de 4 días de antelación al inicio de la reserva no serán elegibles para ningún crédito o reembolso.

Sí, estamos ubicados en North Hobart, a unos 5 minutos en coche del CBD. Te proporcionaremos la dirección exacta al alquilar una campervan de Tasvanlife. Sin embargo, esto se proporcionará unos días antes de tu llegada/inicio de la reserva. También apreciaríamos si pudieras indicarnos tus horarios de recogida y entrega esperados para poder gestionar nuestro día en consecuencia. Lamentablemente, no ofrecemos entregas/recogidas en el aeropuerto.

Si acabas de aterrizar, estamos ubicados a solo 25 minutos en coche del Aeropuerto de Hobart o 60 minutos en autobús y caminando. Si ya estás en la ciudad, puedes venir a recoger tu campervan desde nuestra hermosa ubicación en North Hobart, situada a solo 15 minutos caminando o 5 minutos en coche.

El único viaje en ferry permitido con tu reserva es hacia la Isla Bruny. Otros paseos en barco no están permitidos, incluyendo, pero no limitado a: el Corinna (Fatman Barge), y los ferries a la Isla Flinders, Isla King, y el Spirit of Tasmania.